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Términos & Condiciones:

"Descuento de Bienvenida"

Términos Generales

DiDi Mobility Information Technology Pte. Ltd. (“DiDi”), es una sociedad debidamente constituida conforme a las leyes de Singapur con domicilio en 163 Tras Street #03-01 Lian Huat Building Singapur -0790240, es responsable de y presenta los Términos y Condiciones de la promoción "Descuento de Bienvenida” (la “Promoción”) y actúa como el responsable de la organización de la misma.

1. “Pasajero” significa el usuario que acceda, navegue o utilice la aplicación DiDi Pasajero (o DiDi Passenger en inglés, en ambos casos, la “Aplicación”).

2. “Nuevo Pasajero” significa la persona que (i) no cuenta con un registro en la Aplicación al inicio del Periodo de Vigencia, o que ya tiene la Aplicación descargada, pero no ha realizado a través de ésta su primer viaje; y (ii) durante el Periodo de Vigencia realiza su primer viaje mediante el uso de la Aplicación.

3. “Descuento de Bienvenida" consiste en un programa de recompensas exclusivo para Nuevos Pasajeros en la Región Metropolitana, que cumplan con todos los términos y condiciones establecidos en esta Promoción, el cual permanecerá vigente desde las 00:01 del día 07 de septiembre de 2020 hasta el 13 de agosto de 2020 (el "Periodo de Vigencia").

4. Para poder obtener los descuentos ofrecidos en la Promoción, se debe adquirir la calidad de Nuevo Pasajero durante el Periodo de Vigencia.

5. Mediante la Aplicación se entregará información más detallada frente a la dinámica y reglas de la Promoción, especialmente, en cuanto al número de cupones, porcentajes de descuento y cantidades máximas de descuento por viaje.

6. En caso de contar con otros cupones vigentes en la aplicación al momento de solicitar un viaje o envío a través de la Aplicación, el sistema aplicará el que represente un mayor descuento para el Pasajero, dejando los demás descuentos disponibles para los siguientes viajes durante el término de la vigencia de cada cupón.

7. DiDi se reserva el derecho de cancelar la entrega de los cupones en caso de cualquier tipo de sospecha de fraude, abuso de derecho o mala fe por parte del Nuevo Pasajero participante.

8. De manera supletoria a estos Términos y Condiciones le serán aplicables también los Términos y Condiciones de Uso de la Aplicación que estén vigentes durante la relación entre DiDi y el Pasajero.

9. La renuncia a alguna de las recompensas ofrecidas en la Promoción, cualquiera que sea la razón que la motive, o su expiración por vencimiento del Periodo de Vigencia no dará derecho al usuario a ningún tipo de compensación. Bajo ninguna circunstancia será canjeable por dinero en cualquiera de sus formas, o bienes de otra índole.

10. DiDi asume absoluta responsabilidad únicamente en las actividades que le corresponden de conformidad a las mecánicas anteriormente descritas, siempre y cuando se encuentre especificada en este documento. DiDi no será responsable bajo ninguna circunstancia por los daños y perjuicios que pudiera ocasionar el cupón recibido por el Pasajero, ni los que eventualmente se generen a cualquier Pasajero por su participación en la dinámica.

11. Los asuntos no especificados por los presentes Términos y Condiciones serán resueltos por DiDi de manera definitiva e inapelable.

12. Toda cuestión que en virtud de estos Términos y Condiciones se genere entre cualquier Usuario y DiDi, será derivado a y definitivamente resuelto mediante arbitraje administrado por el Centro de Arbitraje Internacional de Singapur (“CAIS”) de acuerdo a las Reglas de Arbitraje del CAIS vigentes en el momento del arbitraje, reglas que se consideran incorporadas por referencia en esta cláusula. El número de árbitros será uno. La sede, o lugar legal, del arbitraje será Singapur. El idioma que se utilizará en el procedimiento arbitral será el inglés. La decisión del árbitro será definitiva y vinculante para las Partes, salvo en caso de error manifiesto. Los costos del árbitro serán soportados por igual entre las Partes o según lo indique el árbitro.

Sin perjuicio de lo indicado en el párrafo anterior, si el Pasajero explícitamente decide resolver cualquier dificultad o controversia que se produzca con DiDi respecto de la aplicación, interpretación, duración, validez o ejecución de estos Términos y Condiciones, o cualquier otro motivo, ello será sometido a arbitraje, conforme al Reglamento Procesal de Arbitraje del Centro de Arbitraje y Mediación de Santiago, vigente al momento de solicitarlo, cuyas reglas se entienden incorporadas a estos Términos y Condiciones. El número de árbitros será uno, la sede del arbitraje será en Santiago de Chile, y el idioma en el cual deberá llevarse a cabo el arbitraje será el idioma inglés. En contra de las resoluciones del arbitrador no procederá recurso alguno, renunciando las partes expresamente a ellos. El árbitro queda especialmente facultado para resolver todo asunto relacionado con su competencia y/o jurisdicción. Los costos del arbitraje se dividirán entre las partes, a menos que el árbitro determine algo distinto.

13. Esta Promoción está sujeta en lo que corresponde a los Términos y Condiciones de la aplicación DiDi Pasajero, incluyendo sin limitarse a, ley aplicable y jurisdicción.

14. Para cualquier duda o aclaración acerca de este programa favor de comunicarse al +56 2 2938 9302 de todos los días.

Términos Diarios

1. El Nuevo Pasajero recibirá 7 (siete) cupones de descuento, 4 (cuatro) para DiDi Express, 2 (dos) para DiDi Entrega y 1 (uno) para DiDi Taxi, que se verán reflejados de manera automática dentro del menú de la Aplicación DiDi Pasajero (en adelante, la “Aplicación”), en "Código Promocional" > Mis Cupones. Los cupones contendrán los descuentos indicados en los siguientes puntos.

2. El primer cupón de DiDi Express será por un descuento de 30% del valor del viaje, con un límite máximo de descuento de $3.000 CLP (tres mil pesos 00/100 C.L.) para ser utilizado por el Nuevo Pasajero en su primer viaje. Es decir, el cupón será aplicable por la cantidad referida sin que pueda rebasar el límite indicado, quedando el Nuevo Pasajero obligado a pagar la diferencia que resulte una vez aplicado el descuento.

3. El segundo y el tercer cupón de DiDi Express será por un descuento de 20% del valor del viaje, con un límite máximo de descuento de $3.000 CLP (tres mil pesos 00/100 C.L.), para ser utilizado por el Nuevo Pasajero en su segundo y tercer viaje, respectivamente. Cada cupón será aplicable por la cantidad referida, sin que pueda rebasar el límite máximo indicado, quedando el Nuevo Pasajero obligado a pagar la diferencia que resulte una vez aplicado el descuento.

4. El cuarto cupón de DiDi Express será por un descuento de 10% del valor del viaje, con un límite máximo de descuento de $3.000 CLP (tres mil pesos 00/100 C.L.), para ser utilizado por el Nuevo Pasajero en su cuarto viaje. Cada cupón será aplicable por la cantidad referida, sin que pueda rebasar el límite máximo indicado, quedando el Nuevo Pasajero obligado a pagar la diferencia que resulte una vez aplicado el descuento.

5. El primer cupón de DiDi Entrega será por un descuento de 15% del valor del viaje, con un límite máximo de descuento de $3.000 CLP (tres mil pesos 00/100 C.L.) para ser utilizado por el Nuevo Pasajero en su primer envío. Es decir, el cupón será aplicable por la cantidad referida, sin que pueda rebasar el límite indicado, quedando el Nuevo Pasajero obligado a pagar la diferencia que resulte una vez aplicado el descuento.

6. El segundo cupón de DiDi Entrega será por un descuento de 15% del valor del viaje, con un límite máximo de descuento de $3.000 CLP (tres mil pesos 00/100 C.L.) para ser utilizado por el Nuevo Pasajero en su segundo envío. Es decir, el cupón será aplicable por la cantidad referida, sin que pueda rebasar el límite indicado, quedando el Nuevo Pasajero obligado a pagar la diferencia que resulte una vez aplicado el descuento.

7. El primer cupón de DiDi Taxi será por un descuento de 10% del valor del viaje, con un límite máximo de descuento de $2.000 CLP (dos mil pesos 00/100 C.L.) para ser utilizado por el Nuevo Pasajero en su primer viaje. Es decir, el cupón será aplicable por la cantidad referida, sin que pueda rebasar el límite indicado, quedando el Nuevo Pasajero obligado a pagar la diferencia que resulte una vez aplicado el descuento.

8. Los cupones serán válidos por 1 (una) sola ocasión y podrán ser utilizados en los siguientes 7 (siete) días después de haber sido recibidos. Una vez utilizados, se eliminarán automáticamente de la Aplicación del Nuevo Pasajero. Sólo serán válidos siete (siete) cupones por Nuevo Pasajero en la Aplicación. No acumulable con otras promociones, esto es, se podrá usar un máximo de 1 (un) cupón por cada viaje o envío realizado.

9. Cada Nuevo Pasajero podrá usar como máximo 4 (cuatro) cupones por día.

10. Válido para viajes en la Región Metropolitana